ーー入社した理由を教えてください
前職ではサービス業に従事していましたが、人間関係に悩みがありました。そのため次は人間関係のいい職場で働きたいと思うように。そんなときに参加した転職イベントでゼノー商事のことを知りました。ゼノー商事のブースに立ち寄ると、社員が温かく接してくれたのをよく覚えています。面接に行ったときも優しく対応してくれて、「この会社は人間関係も良さそうだし、わからないことがあってもすぐ聞けそう」と思い入社を決意しました。入社してからもみなさん親しみやすく、想像していた通りだと思いましたね。
ーー現在のお仕事内容を教えてください
お客様から電話やFAXでいただいた注文の伝票を発行して、商品の発送を依頼する仕事です。またお客様に渡す見積もりも作成しています。時々会社に直接商品を引き取りに来るお客様もいらっしゃるので、その方の対応もしています。
ーー1日の流れを教えてください
8時40分の始業までに仕事の準備をし、気持ちよく仕事を始められるように心がけています。朝から夕方までパソコンに向かって伝票を発行するか会社にいらっしゃったお客様の対応をしています。その後、発注作業や見積書の発行などをしています。
ーーお仕事のやりがいを教えてください
問い合わせをくださったお客様に「ありがとう、助かった」と言われたり、提案した商品が注文に繋がったりしたときにやりがいを感じます。感謝されることは嬉しいですし、それが会社の売上に繋がるのがいいですね。お客様によっては難しい注文になることもありますが、それを一生懸命やっていると信頼に繋がり、次の注文時に電話で指名してもらえることもあって嬉しいです。
ーーお仕事をする中で大変なことを教えてください
ゼノー商事ではたくさんの商品を取り扱っているため、知識をつけることが大変です。お客様からお問い合わせがあった商品について自分が知らなかった場合、どのように調べればいいかさえわからないこともあります。そんなときは上司に聞いたり、メーカーのHPで確認したりしています。
ーー今後やりたいことを教えてください
会社が取り扱っている商品の中にはまだまだ知らないものがたくさんあります。説明会や勉強会に積極的に参加して、知識を深めていきたいです。
ーー就職活動をしている方にメッセージがあれば教えてください
ゼノー商事はいろいろな機械を扱っていて、難しそうと思うかもしれません。でも私も知識がない中で入社したので大丈夫！入社してからは、周りの人が助けてくれています。ですから切削工具の知識がないからといって遠慮せずに、気軽に面接に来てほしいです。
